Groei begint bij een slim leadproces

Een modern leadproces bepaalt of je groeit als box of juist kansen mist om te groeien. Als CrossFit ondernemer begint jouw eerste indruk al bij het eerste contactmoment, het boeken van een eerste proefles of (week). De drempel om een nieuwe sport te proberen is voor consumenten vaak al hoog, dan moet het boeken van een proefles (of week) juist extra simpel en frictieloos zijn, zodat de kans groter wordt dat iemand de stap écht durft te zetten.

Waarom huidige gym software niet helpt

De huidige gym software aanbieders integreren het leadproces niet of maken het moeilijk voor een lead om een proefles (of week) te boeken. SportBit Manager en Virtuagym zijn voorbeelden van software aanbieders die het leads moeilijker maken dan nodig.

Het leadproces van SportBit Manager

Het leadproces van SportBit Manager laat een lead minimaal 9 velden invullen, 10 keer klikken en door 4 verschillende schermen gaan voordat een proefles daadwerkelijk is geboekt. Daarna ontvangt de lead een bevestigingsmail zonder iCal bestand (waardoor de les niet automatisch aan de agenda kan worden toegevoegd) en zonder factuur.

Hiernaast zijn de velden die moeten worden ingevuld door de lead niet allemaal even belangrijk, hoe minder velden een lead hoeft in te vullen en te klikken hoe lager de drempel om een proefles (of week) te boeken. Het toevoegen van een iCal bestand zorgt ervoor dat het aantal no-shows onder leads wordt geminimaliseerd, hoe vaak voeg je zelf handmatig nog afspraken toe in je agenda vanuit een email?

Mag je meer verwachten van je software?

Je mag meer van je software verwachten, dat is de conclusie van meer dan 150+ interviews die Gino en ik (Sharief) hebben gevoerd met jullie, de sportondernemers. Kan het boeken van een proefles even frictieloos zijn als het reserveren van een tafel bij je favoriete restaurant met Formitable? Ja.

Het leadproces moet simpel, snel en intuïtief zijn, dit zonder dat de lead je website hoeft te verlaten of door meerdere schermen moet klikken. We hebben hiervoor een oplossing, de Huppa booking widget.

De Huppa booking widget

De Huppa booking widget is ontworpen om frictie uit het leadproces te halen en conversie te maximaliseren.

1. Geïntegreerd op je eigen website
   Net zoals Formitable (restaurant boeking software) laat zien: het succes van hun widget komt mede doordat de ervaring in de context van je eigen merk blijft dus geen redirects, geen verwarring.
   
   

2. In 4 stappen boekt je lead een proefles (of week)
   Waar andere software providers worstelen met 9+ invoervelden en meerdere schermen, houden wij het simpel:
   
   

   • Kies een lesmoment

   • Geef je voornaam, achternaam, e-mail op en kies een wachtwoord.

   • In geval van een betaalde proefles, betaal je proefles.

   • En je proefles (of week) is geboekt!
     
     

3. Automatische bevestiging met iCal-bestand én factuur
   De lead krijgt automatisch bevestigingsmail met een iCal bestand, geen gedoe met het handmatig toevoegen aan je agenda of het nasturen van een factuur.
   
   

4. Huppa workspace
   Met Huppa komt elke boeking via de widget automatisch in het leads overzicht terecht. Geen losse spreadsheets, geen handmatige opvolging en geen leads die verloren gaan. Tijdens de les kan je trainer zien wie er een lead is, zodat je hen extra aandacht kunt geven.

Jij levert de ervaring, wij helpen met de leads

Wij helpen jou als CrossFit ondernemer met het vergemakkelijken en automatiseren van het leadproces, jij geeft de lead een fantastische eerste ervaring binnen jouw box.

Ik kijk graag een keer mee naar je huidige lead flow, om te delen waar verbeteringen zitten :-)

Kost je niks, behalve wat tijd, een kopje koffie en een proefles.

Plan hier een kennismaking met Sharief.

Huppa — the operating system for class-based sports.